FAQ

Wir haben keine Karten auf Vorrat, sondern bestellen diese bei Ihrem Auftrag. Dies hat den Vorteil, daß das Kartenangebot nicht auf einzelne Veranstaltungen beschränkt ist, für das beispielsweise ein Kontingent zur Verfügung stehen muß.

Unsere guten und langjährigen Beziehungen ermöglichen es sicher und zurverlässig schwer beschaffbare Karten für Top Events wie zum Beispiel The Last Night of The Proms zu besorgen.

Mit dem Abschluß Ihrer Bestellung erhalten Sie vom Ticket Shop automatisch eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Nachdem wir Ihre Bestellung manuell bearbeitet haben und Ihnen Ihre Eintrittskarten fest zusagen können, erhalten Sie eine zweite E-Mail. Dies ist die Bestätigung für den Erhalt der Karten. Für The Last Night of The Proms erhalten Sie diese Auftragsbestätigung in der Regel bis zum folgenden Werktag ab Bestellung. Eine Auftragsbestätigung bedeuted, daß wir Ihre Karten fest gebucht haben und Sie sicher sind, die Veranstaltung besuchen zu können.

Es bedeuted aber auch, daß wir die Bestellung dann nicht mehr stornieren können. Sollte eine Auftragsbestätigung einmal länger dauern fragen Sie bitte gerne nach. Bitte beachten Sie, dass wir nur unter vorheriger Absprache noch nicht bestätigte Bestellungen stornieren können. Der Grund dafür ist, dass unter Umständen beteiligte Zwischenhändler vorab mit einer Stornoanfrage kontaktiert werden müssen.